*Als je een vervoerbewijs 2e klas hebt, maar in 1e klas wil reizen, betaal je vanaf nu tijdens de week altijd het verschil tussen het standaardtarief van 1e en 2e klas. In het weekend en op feestdagen krijg je 50 %.
*Als je je abonnement vergeten bent, zonder geld op zak, betaal je niet langer 8€ administratiekosten. Je moet wel binnen 14 dagen naar het loket gaan met je abonnement dat geldig was op de dag waarop je jouw abonnement vergat.
*Voortaan worden alle ongebruikte vervoerbewijzen volledig terugbetaald binnen de 30 minuten na aankoop aan de automaat of het loket.
*Terugbetaling is mogelijk wanneer je een vervoerbewijs voor 1ste klas bezit en niet in eerste klas kon reizen omdat er geen eersteklasrijtuig was of omdat deze gedeclasseerd werd.
*Heb je een abonnement, maar wil je verder reizen, dan kun je het resterende traject afleggen met een aanvullend vervoerbewijs.
*Voortaan reis je via de kortst mogelijke reisweg naar je eindbestemming, maar je mag je reis wel onderbreken en daarna weer verder reizen op hetzelfde traject.
*De biljetten met een ‘alternatieve terugreis’ worden afgeschaft behalve voor de kuststations.